影音柑仔店(FUNHUB)
數位服務資源代管與技術支援綜合協議
本協議係由「影音柑仔店」(以下簡稱「本站」)與使用本站服務之個人或實體(以下簡稱「甲方」)共同訂立。凡甲方進行帳號註冊、購買程序、下單支付、續約補貨、使用自助維修功能,或接觸本站任何數位資源,即視為甲方已於合理期間內詳閱、充分理解並完全無異議同意本協議之所有條款。
第一章:服務範疇與勞務性質深度定義
本章節旨在釐清服務性質,區分版權持有與技術支持之界線。
第 1.1 條:勞務委任與技術支援性質
甲方明確認知並同意,本站並非原始影音內容(包括但不限於 Netflix、Disney+、YouTube、Spotify 等)之版權持有者、官方代理商或相關聯企業。本站所收取之費用,其法律性質歸屬為「跨境資源取得代辦費」、「網路連線技術優化勞務費」及「24小時自助換號維修技術支援費」。
第 1.2 條:資源之動態性與可用性義務
鑑於全球數位串流資源受限於原廠官方之 IP 檢索、地區限制及家戶政策,本站之核心義務係維持甲方於合約期間內之「服務存取可能性」。甲方理解服務過程中可能涉及帳號更換、地區遷移或登入方式異動,本站不保證特定單一帳號之永續性,僅保證服務之實質延續。
第 1.3 條:服務起始點判定
服務自本站系統自動發放帳號資訊或點數於甲方會員中心(或透過通訊軟體交付)之時刻起算。一經發放,即視為技術勞務已開始提供,不可撤回。
第二章:帳號使用權限與甲方禁制行為
本章節規範帳號使用邊界,防止資源濫用導致之集體權益受損。
第 2.1 條:禁止處分與商業行為
本站提供之帳號資源僅供甲方本人依照購買時約定之設備數量進行個人非營利使用。甲方嚴禁將帳號進行轉售、轉租、公開分享、或是將帳號資訊揭露於任何公開社群、論壇或影音平台。若有違反,本站將立即終止服務並不予退費。
第 2.2 條:安全維護與核心設置禁止異動
甲方負有保護帳號安全之義務,嚴禁私自修改本站提供帳號之任何核心設置,包括但不限於:登入信箱、密碼、支付方式、方案等級、他人 Profile 之名稱、PIN 碼、播放紀錄、更改非屬甲方分配區域之觀影偏好。若系統偵測到上述異動行為,將觸發安全鎖定,本站有權不經通知立即永久終止服務。
第三章:自助維修台與技術排障準則
本章節定義維護服務之標準流程,明確甲方與本站之協作義務。
第 3.1 條:常態性維護之定義
甲方同意,「更換帳號」或「重新驗證」係維持數位資源穩定之必要常態手段,而非服務瑕疵。因官方驗證機制導致之暫時無法觀影、Profile 紀錄重置、介面語言更動等,均視為數位資源之自然耗損與正常維護流程,不構成服務中斷之定義。
第 3.2 條:自助維修履行義務
本站耗費鉅資開發「24小時自助維修台」,甲方在遇到帳號失效時,負有首要前往維修台自助處理之義務。甲方理解技術支援具有排隊性,若維修台顯示「補貨中」或「系統更新中」,甲方應靜候系統處理,不得以此要求額外賠償。
第 3.3 條:免除補償之情形
因甲方個人設備環境(如 VPN 使用不當、瀏覽器外掛干擾、設備過舊)導致之連線失敗,或因不可歸責於本站之第三方網路因素,本站無需負擔修復義務或延期補償。
第四章:超值價值保障與損益平衡精算模型
本章節為本協議之核心,定義退款與價值實現之精算邏輯。
第 4.1 條:數位獲益對價平衡原則
本站服務定價遠低於市場零售價,係基於風險與收益對等原則。為維護本站技術開發成本與甲方權益之對等,本服務採納「實質價值實現評估模型」。甲方購買之服務價值並非單純以「購買天數」計算,而係以甲方實際「獲取之影音價值總量」為核算基準。
第 4.2 條:官方單日價值基準
甲方認同,其所享受之服務實質價值應參考原廠官方最高等級方案。V = (原廠官方公告之最高方案單月價格) ÷ 30 日。
第 4.3 條:經濟等價點判定與退款公式
最終退款金額 = (甲方實際購買金額) - (已使用天數 × 官方單日價值基準)。若結果大於 0 退還差額;若小於或等於 0 則視為達成「經濟等價點」,甲方不得請求退費。
第五章:現金流鎖定、不適用鑑賞期與退費限制
本章節規範財務結算標準,排除了通訊交易之一般性撤銷權。
第 5.1 條:數位消耗品性質與法條排除
本站提供之服務屬於「非以有形媒介提供之數位內容」或「一經提供即為完成之線上服務」,依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本服務排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用(即無七日鑑賞期)。
第 5.2 條:餘額轉換與點數機制
在達成經濟等價點前,若發生本站技術確認無法修復之故障,本站之賠償責任上限僅限於提供等值之「本站儲值點數」。
第六章:不可抗力、原廠政策與技術極限免責
本章節界定本站之責任終止界限。
第 6.1 條:原廠政策性毀滅風險
如遇原廠官方實施毀滅性技術更新、戰爭、天災、政府法規禁令或大規模網路攻擊導致本站技術防線全面崩潰,本協議自動終止。
第 6.2 條:金流平台與第三方因素
若甲方使用之支付工具發生扣款延遲、金流通道暫停或資金遭凍結,其責任歸屬於金流平台,甲方不得以此主張本站違約。
第七章:智慧財產權與資訊安全維護條款
本章節保護本站之營運資產,並設定安全預警。
第 7.1 條:嚴禁惡意攻擊與數據爬取
甲方承諾不使用任何自動化腳本、爬蟲程式、抓取工具或分散式阻斷攻擊行為針對本站後台。
第 7.2 條:品牌權利保留
「影音柑仔店」及「FUNHUB」之商標、網站設計邏輯、合約內容及技術流程,均受著作權法保護。
第八章:管轄法院、惡意申訴賠償與法律救濟
本章節規範最終爭議解決路徑與違約責任。
第 8.1 條:合約修改之權力
本站保有隨時修訂本協議之權利。修訂內容於官網公告後即刻生效。
第 8.2 條:第一審管轄法院合意
雙方協議以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
第 8.3 條:惡意申訴與懲罰性違約金
若甲方發動不正當之金融爭議申訴,導致本站帳戶受損,甲方應賠償該筆爭議交易金額之 10 倍作為懲罰性違約金。
【重要聲明】
本站服務不提供鑑賞期,購買前請務必詳閱本定型化契約。
付款完成後,即代表甲方完全理解並同意本協議所有條款,雙方合意產生法律效力。